Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Profilage Morne-à-L’Eau Distribution sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Profilage Morne-à-L’Eau Distribution
Responsable de la publication : Myrella Fiari
Email de contact : myrella.fiari@profilagemornealeau.com

3. Données collectées

a) Formulaires de contact et devis

Les informations suivantes peuvent être collectées : nom, prénom, email, téléphone, coordonnées, informations relatives à votre demande.
✅ Tous les formulaires, à l’exception du formulaire d’inscription à la newsletter, sont gérés par la plateforme sécurisée Jotform.
✅ Les données issues de ces formulaires sont hébergées et stockées exclusivement dans l’Union Européenne.

b) Formulaire d’inscription à la newsletter

L’inscription à la newsletter est gérée directement via Webflow. Les données collectées (adresse email) sont utilisées uniquement pour l’envoi d’informations commerciales et ne sont jamais transmises à des tiers.

c) Cookies et statistiques

Le site utilise Piwik Pro pour collecter des données de navigation anonymisées à des fins de statistiques. Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires de contact ou devis
• Assurer le suivi de votre demande
• Vous envoyer des communications si vous avez accepté de recevoir la newsletter
• Produire des statistiques anonymisées sur l’utilisation du site

5. Base légale du traitement

• Formulaires de contact/devis : traitement nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles (Art. 6-b RGPD)
• Newsletter : consentement explicite de l’utilisateur (Art. 6-a RGPD)
• Cookies statistiques : consentement de l’utilisateur (Art. 6-a RGPD)

6. Durée de conservation

• Formulaires de contact/devis : données conservées 3 ans maximum après le dernier contact
• Newsletter : jusqu’à désinscription de l’utilisateur
• Cookies : selon la durée fixée dans la bannière de consentement

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l’effacement de vos données
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : (adresse email de contact).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.
✅ Les formulaires Jotform sont sécurisés par chiffrement SSL.
✅ Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’UE (pour Jotform) et soumis à des protocoles de sécurité avancés.

9. Transfert de données hors UE

Les données collectées via Webflow (newsletter et certaines données de navigation) peuvent être transférées aux États-Unis via Amazon Web Services (AWS). Webflow applique les Clauses Contractuelles Types et est certifié Data Privacy Framework (EU-US) pour garantir la conformité avec le RGPD.

10. Modifications de la politique

Profilage Morne-à-L’Eau Distribution se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements majeurs par une notification sur le site.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Email : myrella.fiari@profilagemornealeau.com

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